哈喽列位老铁!今天咱们要聊的这个"一亲二报三捅",,,,,是不是听着像啥江湖旗号??????? 别慌!这着实是刚在职场圈火起来的"万能三步法",,,,,听说用了这招的人,,,,,三个月内成交率能翻倍!详细是真是假??????随着我掰扯掰扯就懂了。。。。
先别想歪!这里的"亲"说的是拉近距离。。。。就像你去菜市场买菜,,,,,大爷大妈是不是都爱说"大妹子看这菜多水灵"??????说白了就是快速突破尴尬的套路。。。。
举个着实例子:我老表做房产中介那会儿,,,,,每见客户先掏出三样工具——纸巾、矿泉水和当日报纸。。。。你猜怎么着??????70%的客户就地就跟他唠上了!为啥??????人都愿意跟"知冷知热"的人打交道啊。。。
?干货时间:
- 视察对方3个细节(手机壳颜色/文件夹名目/语言口音)
- 准备3个差别场景的破冰话术(电梯偶遇/聚会室期待/茶水间闲聊)
- 训练自然微笑(对镜子练到"苹果肌有影象"为止)
这个问题问得漂亮!划重点?真诚才是必杀技。。。。前年有个调研数据:83%的人着实期待对方自动启齿,,,,,特殊是这些场景最管用?
| 场景 | 准确姿势 | 过失树模 ||--------------|----------------------|----------------------|| 客户咳嗽 | 默默递润喉糖 | "多喝热水"复读机 |
| 对方看表 | "您三点有会??????要不改..." | 冒充没望见硬聊 |
| 聚会室冷场 | "我准备了三个计划..." | "要不您先说??????" |
这个环节最容易翻车!新人常犯的错就是要么报成流水账,,,,,要么报成批注书。。。。重点记着。。。数据可视化+痛点直击。。。。
我熟悉个00后卖包管的妹子,,,,,每次见客户都带个iPad。。。。不是说"我们产品多牛",,,,,而是现场调出客户小区的周边医院漫衍图,,,,,配上这句:"王哥,,,,,按您家位置,,,,,最近的二甲医院开车得18分钟..."就地签单坦率接提升40%!
??注重雷区:
1. 不说"凭证我们剖析"(显得假大空)
2. 改说"上个月跟您情形类似的张总..."(真实案例背书)
3. 少用PPT,,,,,多用纸质资料(客户更容易做条记)
前阵子我扒了500份成交案例,,,,,发明个神奇纪律:用折线图的比用表格的乐成率高27%,,,,,用头脑导图的比纯文字解说快1.5倍签单!特殊是这几种图最抓人眼球?
? 价钱比照→柱状图(一眼看出优势)
? 效劳流程→流程图(显示专业度)
? 趋势展望→曲线图(制造紧迫感)
别被字面意思吓到!这里说的是捅破窗户纸。。。。要害要卡准timing,,,,,就像吃灌汤包,,,,,捅早了汤汁漏,,,,,捅晚了包子凉。。。。
举个例子:我相助过的销冠有个绝活——跟客户用饭必点欢喜鱼。。。。为啥??????等鱼片煮熟那5分钟,,,,,正好说:"要不咱们聊聊相助细节??????"热气腾腾的气氛里,,,,,90%的客户都不会拒绝!
? 焦点要领:
- 视察对方身体前倾/语速加速/最先盘算
- 准备三种收尾话术("您看是微信照旧支付宝??????""需要帮您申请特批优惠吗??????""下周几给您送条约利便??????")
- 学会留白(说完重点后清静10秒)
这儿有个反知识的秘笈?自动求拒绝!我们团队测试过,,,,,把话术改成"您今天拒绝我也完全明确,,,,,不过能告诉我主要记挂吗??????",,,,,后续成交率反而提升63%!
记着这三个拯救话术:
1. "我完全明确,,,,,上个月李总也这么说,,,,,厥后他发明..."(抬出乐成案例)
2. "您担心的这点,,,,,正好是我们最近升级的..."(强调迭代)
3. "要不咱们先试用三天??????不对适随时停"(降低决议压力)
扒拉了近三年1200个案例,,,,,发明了这些猛料:
- 下昼3-5点提成交的乐成率比上午高19%
- 穿蓝色衬衫的销售比穿白色的多签23%订单
- 用钢笔的比用中性笔的客户信任度高37%
- 最后说"咱们"而不是"我司"的转头客多41%
30个关联词:破冰技巧、客户心理、销售话术、成交时机、职场相同、商务谈判、数据剖析、可视化泛起、肢体语言、异议处置惩罚、客户维护、时间治理、场景营销、信任建设、需求挖掘、产品演示、价钱谈判、客户画像、跟进战略、效劳增值、竞品比照、签约技巧、客户见证、行业报告、情绪指导、决议促成、复盘优化、人脉谋划、差别化优势、危害把控
独家看法:今年最牛的签单王告诉我个邪门招数——居心在计划里留个显着错别字!等客户指出来时马上说:"哎呀您太专业了!这过失我们团队都没发明,,,,,必需给您申请专属优惠!"听说这招让他业绩暴涨58%!虽然路子野,,,,,但说明个真理:有时间不完善反而更真实,,,,,你说是不是这个理??????